Politique de remboursement

Notre objectif est de vous offrir des produits de qualité supérieure et une expérience d'achat positive. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat pour une raison quelconque, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.

Conditions de remboursement

• Les produits doivent être retournés dans un délai de 14 jours suivant la date de livraison.
• Les produits doivent être dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés.
• Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

• Comment obtenir un remboursement

  • Contactez-nous à l'adresse Calihazepro@gmail.com pour demander un remboursement. Veuillez inclure votre numéro de commande et une explication détaillée de la raison du retour.
  • Une fois votre demande approuvée, vous recevrez des instructions pour retourner les produits.
  • Nous vous rembourserons le montant total de votre commande, moins les frais d'expédition, dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre retour.
  • (à l'exception de Fleurs et des Résines qui ne sont ni reprises ni échangées pour des raisons d'hygiènes

  • Les produits personnalisés ou sur mesure ne sont pas remboursables.
  • Les produits en liquidation ou soldés sont vendus en tant que définitifs et ne peuvent être retournés pour un remboursement.

   

  Cette politique de remboursement s'applique uniquement aux achats effectués sur notre site web Calihaze.fr

  Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse Calihazepro@gmail.com